Política de devolução

QUAL É A SUA POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO?

Além da mercadoria marcada como VENDA FINAL, você pode devolver a mercadoria por qualquer motivo dentro de 90 dias a partir da data de compra original. As devoluções devem estar sem uso e sem danos com o recibo original ou guia de remessa para receber um reembolso total por meio de sua forma de pagamento original (incluindo PayPal).

Devoluções feitas sem o recibo de venda original ou guia de remessa devem ser devolvidas usando uma identificação válida e receberão um crédito de mercadoria igual ao preço de venda atual. Nosso site pode limitar o número de devoluções permitidas sem um recibo de venda original ou fatura de remessa.

As devoluções com recibo de presente serão emitidas como crédito de mercadoria ou mesmo troca.

Aguarde de 7 a 10 dias úteis após recebermos o produto para processar sua devolução e creditar quaisquer fundos em sua forma de pagamento original.

Nosso site reserva-se o direito de limitar devoluções ou trocas independentemente do recebimento.

POSSO TROCAR UM ARTIGO?

As trocas só podem ser processadas se você desejar comprar o mesmo item em um tamanho ou cor diferente. Se você deseja trocar por um item diferente, siga o processo de devolução e faça um novo pedido.

Você não será cobrado pelo frete e receberá uma confirmação com informações de rastreamento quando seu novo item for enviado. Nossa etiqueta pré-paga aceita na maioria das áreas.

Se a mercadoria trocada não for devolvida sem uso, na embalagem original e junto com o recibo de venda original ou fatura de remessa, você será cobrado tanto pela compra original quanto pela troca.

PERDEU A JANELA DE DEVOLUÇÃO OU TROCA?

Devoluções feitas após 90 dias com recibo original de venda ou fatura de remessa serão emitidas como crédito de mercadoria, independentemente da forma original de pagamento.

As trocas feitas após 60 dias serão emitidas em crédito de mercadoria por qualquer diferença devida.